SPESE DI SPEDIZIONE (ordine minimo € 15,00 IVA compresa)

Le spedizioni della merce vengono effettuate tramite la Bartolini S.p.A o SDA (Paccocelere3), al fine di garantire flessibilità e tempestività del servizio, alle seguenti condizioni:

Per ogni singola spedizione il costo è il seguente:
- € 7,90 (IVA compresa) per gli ordini il cui importo è inferiore a € 39,90 IVA compresa
- € 4,90 (IVA compresa) per gli ordini il cui importo è superiore a € 39,90 IVA compresa

Il costo aggiuntivo delle spedizioni con contrassegno (solo contanti) è di € 4,50 + IVA

Note per la spedizione con corriere Bartolini

Nel caso di spedizione con Corriere Bartolini il pacco sarà recapitato dal corriere all' indirizzo da voi indicato al momento dell'ordine. In caso di vostra assenza il corriere tenterà una seconda consegna il giorno successivo senza addebito di ulteriori spese. Se anche il secondo tentativo non avrà esito positivo il pacco tornerà presso il centro smistamento Bartolini di zona dove potrete ritirarlo con l'addebito delle spese di giacenza.

Si precisa altresì che eventuali appuntamenti da voi concordati direttamente con il corriere - poiché non compresi nelle spese di spedizione - vi verranno successivamente addebitati con ns. fattura di importo pari ad € 7,50.

Note per la spedizione con Pacco celere 3

Nel caso di spedizione con Pacco celere 3 per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, potrà ritirare la spedizione presso l'ufficio postale indicato sull'avviso lasciato dal corriere (giacenza gratuita per 7 giorni lavorativi, sabato incluso).

IMBALLO E CONFEZIONAMENTO

Per il confezionamento dei pacchi vengono utilizzate esclusivamente scatole di cartone (a singola o doppia onda) idonee a preservare l'integrità del contenuto.
Inoltre, per evitare danneggiamenti ai prodotti da urti e/o schiacciamenti, viene inserito del materiale plastico (pelaspan) all'interno delle scatole.


MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA

I tempi previsti per la consegna della merce sono al massimo di 5 gg lavorativi a partire dall’evasione dell’ordine. Con "tempi di evasione dell'ordine" si intende l'intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell'ordine alla consegna del prodotto al corriere.

Tale intervallo dipende dalla disponibilità della merce presso il nostro magazzino. Generalmente tutti i prodotti in listino sono disponibili in 3gg, se per indisponibilità presso il fornitore si prevedessero tempi di approvvigionamento superiori ai 7gg il cliente verrà contattato per conferma.

Nessun ritardo è comunque addebitabile alla Max & Paul S.r.l per ritardi derivanti da disguidi imputabili al Vettore.

La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;

• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;


Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato".

E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso Max & Paul, comunicando tempestivamente via email l'accaduto.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso Max & Paul, inviando una email all'amministrazione.

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.